นโยบายความเป็นส่วนตัว bet4x

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย bet4x เพื่อชี้แจงให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ bet4x.app ทราบถึงวิธีการที่ bet4x เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการใดๆ ของ bet4x ถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยสมบูรณ์

bet4x ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่ละเอียดอ่อนและมีความสำคัญต่อสมาชิกทุกคน ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น อุดรธานี หาดใหญ่ หรือนครราชสีมา เราให้คำมั่นว่าจะดูแลข้อมูลของท่านด้วยความรับผิดชอบและโปร่งใสสูงสุด

bet4x เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้ ได้แก่ การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำรายการทางการเงิน การติดต่อทีมซัพพอร์ต และการใช้งานแพลตฟอร์มตามปกติ โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติ

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ และข้อมูลบัญชีธนาคาร รวมถึงเอกสารยืนยันตัวตนที่ท่านอาจถูกขอให้ส่งมาในบางกรณี

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ ได้แก่ IP address ข้อมูลเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ เวลาเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม ประวัติการเดิมพัน และข้อมูล Cookies ต่างๆ ที่ช่วยให้ระบบทำงานได้ราบรื่นและเพิ่มประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น

bet4x ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่:

• การยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชีสมาชิก
• การดำเนินการทางการเงิน ฝาก-ถอนผ่านระบบธนาคารไทยและ TrueMoney Wallet
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหาต่างๆ
• การส่งการแจ้งเตือน โปรโมชั่น และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อนำเสนอประสบการณ์ที่เหมาะสมกับแต่ละบุคคล

bet4x จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ธนาคารพาณิชย์ และผู้ให้บริการเกมซอฟต์แวร์ที่ร่วมมือกับ bet4x ซึ่งมีสัญญาการรักษาความลับข้อมูลอย่างเคร่งครัด
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาลหรือกระบวนการทางศาลที่มีอำนาจบังคับให้เปิดเผย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อสืบสวนกิจกรรมที่ต้องสงสัยกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ซึ่งข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังบริษัทใหม่ภายใต้เงื่อนไขการปกป้องข้อมูลเดิม

ในทุกกรณีข้างต้น bet4x จะดำเนินการเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นและเหมาะสมเท่านั้น โดยยังคงรักษาการคุ้มครองข้อมูลของท่านไว้อย่างสูงสุด

bet4x ใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านให้ดีที่สุด Cookies คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา โดย bet4x ใช้ Cookies ประเภทต่างๆ ดังนี้:

• Strictly Necessary Cookies: จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Functional Cookies: ช่วยจดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการแสดงผลต่างๆ เพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งถัดไป
• Analytics Cookies: ใช้วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่ได้จะถูกรวมและไม่ระบุตัวตน
• Security Cookies: ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานแพลตฟอร์มบางส่วน

bet4x ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การทำลาย หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่เหมาะสม มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วย SSL/TLS 256-bit
• ระบบ Firewall ขั้นสูงและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Need-to-Know Basis
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระ บบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันและการทดสอบการกู้คืนข้อมูล
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก bet4x ทุกคนมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์รับทราบ (Right to be Informed): ท่านมีสิทธิ์ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ bet4x ใช้ข้อมูลของท่านอย่างชัดเจนและโปร่งใส
• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ bet4x จัดเก็บไว้ได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บรักษาไว้
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านสามารถขอจำกัดการใช้งานข้อมูลของท่านในบางสถานการณ์
• สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น การตลาดตรง
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน bet4x ผ่านอีเมล [email protected] หรือ Live Chat 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

bet4x จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่ยังมีความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากปิดเคส
• บัญชีที่ถูกปิดหรือยกเลิก: ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนจะถูกลบออกอย่างปลอดภัย

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป bet4x รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมและสอดคล้องกับกฎหมาย PDPA ของไทย

bet4x จะดำเนินการให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ ไม่ว่าจะเป็นการทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน หรือการใช้กลไกทางกฎหมายอื่นที่เหมาะสม

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ bet4x ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ bet4x.app ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official Account: ของ bet4x
• Telegram: ช่องทางอย่างเป็นทางการของ bet4x

ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของท่านโดยเร็วที่สุด โดยทั่วไปเราจะตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ